Niniejszy dokument zawiera informacje o przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez Politechnikę Krakowską w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego dostępnych na stronie (dalej: „Strona”), a także w związku z nawiązywaniem lub utrzymywaniem kontaktów związanych z obsługą sklepu za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, w tym poczty e-mail, połączeń telefonicznych lub tradycyjnej korespondencji pocztowej.
I. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki z siedzibą w Krakowie przy ul. Warszawskiej 24, 31-155 Kraków, reprezentowana przez Rektora Politechniki Krakowskiej.
Z administratorem można się kontaktować:
- telefonicznie, pod numerem: 12 628 20 66,
- mailowo, pod adresem: promocja@pk.edu.pl
- listownie oraz osobiście w siedzibie administratora.
II. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (dalej: IOD), z którym można skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Kontakt z IOD jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail IOD: iodo@pk.edu.pl
- telefonicznie, pod numerem: 12. 628 31 15,
- korespondencyjnie na adres siedziby administratora
- osobiście w siedzibie administratora – w tym przypadku zachęcamy do wcześniejszego kontaktu mailowego celem umówienia dogodnego terminu spotkania.
III. Bezpieczeństwo Państwa danych
W każdym przypadku przetwarzania Państwa danych osobowych robimy to zgodnie z wymaganiami RODO. Stosujemy wymagane przepisami jak i zmieniającym się środowiskiem bezpieczeństwa środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania Państwa danych osobowych.
IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzanych danych |
|---|---|
| Zawarcie oraz realizacja umowy – zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – zawarcie umowy (w tym podejmowania działań zmierzających do jej zawarcia) i realizacja umowy – w odniesieniu do zamawiającego art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes: komunikacja z osobami kontaktowymi w zakresie realizacji umowy – zamówienia |
| Przyjmowanie zapytań i udzielanie odpowiedzi (za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie lub poprzez kontakt e-mail, telefoniczny, pocztowy) | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – zapewnienie kontaktu z Administratorem, przyjmowanie zapytań dotyczących oferowanych przez niego usług oraz udzielenie odpowiedzi) |
| Prowadzenie działań promocyjno-marketingowych, w tym za pośrednictwem narzędzi komunikacji elektronicznej (np. e-mail). Wybrane formy komunikacji takie jak np. wysyłanie newsletterów mogą wymagać uzyskania dodatkowej zgody na podstawie odrębnych przepisów prawa | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing bezpośredni własnych usług); art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) – w przypadku, gdy wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie newsletterów, zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania na podstawie udzielonej zgody |
| Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących aktywności użytkowników na Stronie za pośrednictwem cookies lub innych podobnych technologii. Instalowanie plików cookies w tym celu może wymagać uzyskania dodatkowej Pani/Pana zgody na podstawie odrębnych przepisów prawa | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących Strony w celu rozwoju i udoskonalania usług |
| Archiwizacja danych | art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze) w związku z realizacją zadań określonych w ustawie z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164 z późn. zm.) |
| Dochodzenie lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – dochodzenie roszczeń, podejmowanie działań o charakterze windykacyjnym) |
V. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do realizacji opisanych powyżej celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to w szczególności:
- okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres, w którym przepisy prawa nakazują przechowywanie danych;
- przez okres prowadzenia korespondencji lub utrzymywania kontaktu;
- do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – dot. przypadków, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (opisanych w tabeli powyżej).
- do czasu wycofania zgody – dot. przypadków, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody
Po wskazanym wyżej okresie dane osobowe będą archiwizowane przez okres, w którym przepisy prawa nakazują nam przechowywanie Państwa danych lub przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń – gdy będzie to miało zastosowanie, a następnie będą usuwane.
VI. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Państwa danych osobowych są podmioty świadczące na podstawie zawartej z administratorem danych umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych usługi takie jak obsługa teleinformatyczna (dostarczanie lub utrzymywanie systemów informatycznych); usługi prawne; doradcze; księgowe; pocztowe i kurierskie, oraz podmioty i organy uprawnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa.
VII. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu – w przypadku, gdy przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- jeśli uznają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami mogą Państwo również skorzystać z prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – przed realizacją tego prawa sugerujemy jednak kontakt z naszym IOD w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.
VIII. Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz może okazać się niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane tj. udzielania odpowiedzi na zapytanie, zamówienia usługi, zawarcia i realizacji umowy lub skorzystania ze Strony.
IX. Polityka cookies
Odwiedzając Stronę (dalej także jako „Serwis”) możemy zbierać od użytkownika informacje takie jak identyfikatory plików cookie, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Identyfikatory plików cookies, a także informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii w niektórych sytuacjach mogą stanowić dane osobowe. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Strony pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Strony, tj. Politechnika Krakowska.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- umożliwienia użytkownikiem korzystania z Strony oraz zapewnienia poprawnego działania jego funkcjonalności (Cookies niezbędne);
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Strony korzystają z jego stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości (Cookies analityczne).
W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
W ramach Strony stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
| Nazwa ciasteczka | Okres przechowywania | Cel zapisania |
|---|---|---|
| wordpress_logged_in_[hash] | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez system WordPress. Przechowuje informacje o zalogowanym użytkowniku. |
| wordpress_sec_[hash] | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez system WordPress. Służy do uwierzytelniania zalogowanego użytkownika w panelu administratora. |
| wordpress_test_cookie | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez system WordPress. Sprawdza, czy pliki cookies są włączone w przeglądarce użytkownika. |
| wp-settings-{time}-[UID] | 1 rok | Plik cookies używany przez system WordPress. Przechowuje preferencje personalizacji pulpitu WordPressa dla zalogowanego użytkownika. |
| woocommerce_cart_hash | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez wtyczkę WooCommerce. Pomaga określić, kiedy zawartość koszyka ulega zmianie. |
| woocommerce_items_in_cart | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez wtyczkę WooCommerce. Śledzi liczbę produktów w koszyku. |
| wp_woocommerce_session_[hash] | 2 dni | Niezbędny plik cookies używany przez wtyczkę WooCommerce. Zawiera unikalny kod dla każdego klienta, dzięki czemu możliwe jest odnalezienie danych koszyka w bazie danych. |
| _ga | 2 lata | Plik cookies używany przez Google Analytics. Służy do rozróżniania użytkowników. |
| _ga_<identyfikator-kontenera> | 2 lata | Plik cookies używany przez Google Analytics. Służy do przechowywania stanu sesji. |
| wfwaf-authcookie-[hash] | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez wtyczkę Wordfence. Używany do sprawdzania tożsamości użytkownika przed załadowaniem WordPressa. |
| _icl_current_language | Do końca sesji | Niezbędny plik cookies używany przez wtyczkę WPML. Przechowuje bieżący język użytkownika. |
| _icl_visitor_lang_js | Do końca sesji | Plik cookies używany przez wtyczkę WPML. Przechowuje preferencje językowe odwiedzającego. |
| wp-wpml_current_language | Do końca sesji | Plik cookies używany przez wtyczkę WPML. Przechowuje bieżący język użytkownika. |
Wchodząc po raz pierwszy na stronę internetową Strony użytkownikowi wyświetli się baner, który poinformuje go o używaniu plików cookies oraz umożliwi zarządzanie nimi. Użytkownik może zarządzać plikami cookies jakie są instalowane na jego urządzeniu tj. wyrazić zgodę na wszystkie kategorie plików cookies lub tylko niektóre z nich. Może też w dowolnym momencie cofnąć udzielone zgody klikając na przycisk „Odrzucam”. Jeśli użytkownik akceptuje instalowanie wszystkich kategorii plików cookies powinien kliknąć przycisk „Akceptuję”. Aby zarządzać ustawieniami plików cookie dla danej kategorii plików cookie, należy kliknąć w przycisk „Ustawienia plików cookie”, przesunąć odpowiedni przycisk na banerze plików cookies, a następnie kliknąć w przycisk „Zapisz i zamknij”. Przycisk „Ustawienia plików cookie” znajduje się w dolnym lewym rogu Strony. Możliwość zarządzania plikami cookies nie dotyczy niezbędnych plików cookies, których nie można wyłączyć ani odrzucić.
Użytkownik może także, w każdym czasie zmienić ustawienia plików cookies w ustawieniach oprogramowania służącego do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa). Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
X. Narzędzia analityczne i marketingowe wykorzystywane przez Stronę
Podmioty zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie do gromadzenia lub odbierania informacji ze Strony lub innych miejsc w Internecie i używać ich do świadczenia usług pomiarów i targetowania reklam. Zarządzając ustawieniami plików cookies, możesz zdecydować, czy wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji do targetowania reklam. Przykładowo:
GOOGLE ANALYTICS
Strona korzysta z Google Analytics, które jest internetowym narzędziem do analizy statystyk serwisów WWW i analityki internetowej dającym wgląd w ruch danych Strony, dostarczanym przez Google. Wykorzystujemy to narzędzie w celu tworzenia statystyk dla potrzeb dostosowania zawartości naszych stron internetowych do preferencji Użytkowników i ich ciągłej optymalizacji.
Możesz zapobiec instalacji plików cookie, stosując odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki internetowej. Możesz też zapobiec gromadzeniu przez Google danych zbieranych za pomocą plików cookie oraz dotyczących korzystania ze Strony, instalując w wyszukiwarce dodatek blokujący osadzanie skryptów Google Analytics dostępny tutaj. Więcej informacji na temat Google Analytics znajdziesz tutaj.
Z uwagi na wykorzystywanie narzędzia Google Analytics, dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem ze strony mogą być przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazywanie danych osobowych odbywa się w takim przypadku w oparciu o standardowe klauzule umowne zawarte przez Administratora z dostawcą narzędzia. Zachęcamy Cię do zapoznania się z treścią umowy dotyczącej przetwarzania danych osobowych, w tym treścią standardowych klauzul umownych będących jej elementem.
Informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane gromadzone podczas korzystania z witryn i aplikacji swoich partnerów, dostępne są tutaj.
GOOGLE ADWORDS
Jest to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, w tym pozwala na analizę gromadzonych danych. Google AdWords pozwala na wyświetlanie naszych reklam osobom, które w przeszłości odwiedziły Stronę. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie Google AdWords dostępne są tutaj.
NARZĘDZIA BIZNESOWE FACEBOOKA
W związku z korzystaniem z narzędzi biznesowych Facebooka, wraz z Facebook pełnimy funkcję współadministratorów w rozumieniu art. 26 ust. 1 RODO, w oparciu o uzgodnienia pomiędzy współadministratorami zawarte w celu określenia stosownego zakresu obowiązków w zakresie zapewnienia zgodności z obowiązkami wynikającymi z RODO. Zgodnie z tymi uzgodnieniami, odpowiadamy za przekazanie Ci poniższych informacji:
Korzystanie z narzędzi biznesowych stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora i naszych zaufanych partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu działań marketingowych (reklama behawioralna) oraz dokonywaniu pomiaru skuteczności reklam.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajdziesz w Zasadach dotyczących danych Facebook (w tym informację, że Facebook jest współadministratorem, informacje wymagane przez art. 13 ust 1 lit. (a) i (b) RODO, informacje o sposobie przetwarzania danych przez Facebook, podstawie prawnej oraz sposobach egzekwowania praw osób, których dane dotyczą, wobec Facebook) dostępne są tutaj.
Facebook odpowiada za zapewnienie egzekwowania praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 15-20 RODO w odniesieniu do danych osobowych przechowywanych przez Facebook po wspólnym przetwarzaniu.
Facebook pełni także rolę naszego podmiotu przetwarzającego, przy czym może on przekazywać dane osobowe poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazywanie danych osobowych odbywa się w takim przypadku w oparciu o standardowe klauzule umowne.
Możesz zarządzać ustawieniami prywatności z poziomu swojego konta w serwisie Facebook.
Piksel Facebooka – to narzędzie analityczne dostępne w ramach serwisu Facebook, które pomaga mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników w Sklepie, dostarczane przez Facebook, Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia), jak również umożliwiające kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook. Pamiętaj, że Facebook może je łączyć z innymi informacjami, które pozyskał w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu Facebook, a następnie wykorzystywać dla swoich własnych celów (w tym marketingowych).
LINKEDIN INSIGHT TAB
LinkedIn Insight Tag (znany również jako LinkedIn Pixel) to fragment kodu JavaScript, który dodany do witryny zbiera dane, które mogą pomóc w śledzeniu konwersji, remarketingu i uzyskiwaniu wglądu w statystyki dotyczące osób odwiedzających Stronę i wchodzących z nią w interakcję. To narzędzie ułatwia nam wdrożenie śledzenia konwersji LinkedIn na Stronie, a także tworzenie docelowych grup odbiorców.
Informacje dotyczące przetwarzania danych przez LinkedIn dostępne są pod linkiem: LinkedIn Privacy Policy
Operator Strony zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Polityce Cookies. Wszelkie zmiany będą publikowane na Stronie.